Austausch von globalem Fachwissen bei den Premas Field Service Days

Bie Zugehörigkeit zur AUMUND-Gruppe erweitert die Möglichkeiten von Eurosilo auf vielen Ebenen. Mit einer breiten Palette von Produkten und Lösungen von AUMUND, die – wie die Eurosilo-Systeme – für Produzenten weltweit lebenswichtig sind, war es sehr fruchtbar, mit unserem After-Sales-Team an den Premas Field Service Days in Rheinsberg im November letzten Jahres teilzunehmen. Mit einer Gruppe von 30 Teilnehmern tauschten wir Wissen und Perspektiven zur Optimierung von After-Sales- und Service-Aktivitäten aus.

Lösungen für die vorausschauende Wartung: PREMAS

Gemeinsam mit technischen Kollegen von AUMUND Fördertechnik, AUMUND Group Field Service, PREMAS, SAMSON und SCHADE diskutierten wir die PREMAS-Strategie und stellten uns gegenseitig unser Produktportfolio vor. Der Austausch von Erfahrungen und Best Practices zu Themen wie Inspektionen, Umrüstungen sowie Gesundheit und Sicherheit war sowohl faszinierend als auch lehrreich. Maarten Appelman, Service Manager Eurosilo: „Es war großartig, der Gruppe die Eurosilo-Systeme vorzustellen, so dass jeder ein klares Verständnis des gesamten AUMUND-Portfolios hat und die Super-Visoren auf der ganzen Welt als Botschafter vor Ort auftreten können.“

PREMAS 4.0 für die Echtzeit-Fernüberwachung

Ein besonderes Thema während des dreitägigen Programms war die weitere Einführung der digitalen Zustandsüberwachungslösung PREMAS 4.0, vorgestellt von Enrico Milazzi und Rajesh Nair von der PREMAS AG. Unterstützt durch die neueste Industrial Internet of Things (IIoT)-Technologie bietet PREMAS 4.0 eine effektive Lösung für das Asset Management und die Maximierung der Betriebszeit von Kapitalanlagen. Durch die kontinuierliche Erfassung von Daten über den Zustand und die Leistung von Schlüsselkomponenten und die Darstellung dieser Daten in Dashboards können kostspielige Ausfälle vermieden und Leistungsschwächen frühzeitig erkannt werden. PREMAS 4.0 kann auch in neue Eurosilo-Systeme implementiert werden.

Optimierung und weiterer Rollout

Der Zweck dieses internationalen Treffens ist es, das internationale Netzwerk zu stärken und eine Grundlage für Verbesserungen zu schaffen. Die weitere Einführung wurde während des Global After Sales Meetings im Februar dieses Jahres fortgesetzt. Nach seiner Rückkehr fasst Service Manager Maarten Appelman zusammen: „Als Neulinge in der After-Sales-Gruppe fühlen wir uns willkommen, unsere Eurosilo-Expertise zu teilen und in die AUMUND-Gruppe eingebettet zu sein. Die globale Abdeckung von AUMUND zu nutzen, um näher an unseren Kunden zu sein, wird uns helfen, ‚vorwärts zu kommen‘, wie es in der Vision der AUMUND Gruppe heißt. “

Mehr Informationen

Möchten Sie weitere Informationen über den Kundendienst, wie z.B. Reparaturen, Wartung und Inspektionen, oder über Umrüstungen, wie z.B. Modernisierung, Kapazitätserhöhung oder Umstellung von einer anderen Marke auf Eurosilo? Wenden Sie sich an Maarten Appelman: mappelman@eurosilo.com.